An dieser Stelle finden Sie eine Zusammenstellung besonders häufig gestellter Fragen und der dazu gehörigen Antworten. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich selbstverständlich gerne per E-Mail an uns wenden.
Ein Platz kann nicht beim Ronald McDonald Haus beantragt werden. Voraussetzung für die Aufnahme in das Ronald McDonald Haus ist die ärztliche Bescheinigung über die medizinische Notwendigkeit der Mitaufnahme des Begleiters. Die Klinik wählt die Familien dabei nach medizinischen Gesichtspunkten aus. Auch die sozialen Hintergründe und die Entfernung des Wohnortes spielen eine Rolle. Die behandelnden Stationen übernehmen die Anmeldung im Ronald McDonald Haus. Wenn ein Apartment frei ist, steht einem Einzug nichts im Wege.
Die Kosten für eine Übernachtung betragen 22,50 Euro – diese werden in der Regel von den Krankenkassen übernommen.
In der Regel übernehmen alle gesetzlichen Krankenkassen die Übernachtungskosten im Ronald McDonald Haus während der stationären Behandlung Ihres Kindes in der Klinik.
Die Apartments im Ronald McDonald Haus werden kurzfristig vergeben, so dass keine Reservierungen vorgenommen werden können.
Wenn die Aufnahme im Ronald McDonald Haus erfolgt ist, können Sie bis zum Ende der Behandlung Ihres Kindes im Ronald McDonald Haus bleiben.
Ihre Ansprechpartner sind die Hausleitung und die Assistenz. Sollten Sie Fragen haben, schreiben Sie uns gerne eine Mail.
In den Apartments können meist bis zu vier Personen übernachten. Die Geschwisterkinder sind also ebenfalls herzlich willkommen.
In diesem Fall wenden Sie sich bitte an die Schwestern auf der Station, auf der Ihr Kind behandelt wird. Vielleicht können Sie eine Nacht mit im Krankenhaus übernachten oder es gibt eine Liste mit günstigen Unterkünften in der Nähe der Klinik.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass im Ronald McDonald Haus keine Haustiere aufgenommen werden können.
Die Oase Köln steht allen ambulanten und stationären Patientenfamilien, sowie den erkrankten Kindern zur Verfügung. Kinder dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen in die Oase.
Die Oase ist vom Treppenhaus beim Empfang der Klinik aus ausgeschildert. Der Zugang befindet sich in der 5. Etage der Klinik und führt direkt über die Brücke in die Oase.
Besucher melden sich direkt am Eingang bei einem Oasenmitarbeiter an. Neue Besucher füllen eine Gastkarte aus und unterschreiben die Hausordnung. Alle anderen melden sich nur kurz mit Namen beim Empfang.
Die Oase arbeitet in Abstimmung mit den Abteilungen, in denen Sie in Behandlung sind. Diese haben den Überblick über Ihre Termine und garantieren, dass die Reihenfolge beibehalten wird und Ihnen durch einen Aufenthalt in der Oase keine längeren Wartezeiten entstehen. Pünktlich zu der nächsten anstehenden Untersuchung oder Behandlung werden Sie aus der Oase abgerufen.
Infektiöse Kinder dürfen sich nicht in der Oase aufhalten, damit für alle anderen anwesenden Personen keine Ansteckungsgefahr besteht. Unsere Spielmaterialien und die Oberflächen werden regelmäßig gründlich desinfiziert.
Die Oase Köln verfügt über einen Spielbereich mit verschiedensten Spielmaterialien, einen Ruheraum mit einem Massagesessel, Lesebereich mit Büchern und Zeitungen, Balkon mit Liegestühlen, voll ausgestatteter Küche mit Herd, Backofen, Mikrowelle, Wasserkocher, Kühlschrank und Getränken.
Die Angebote der Oase stehen Ihnen kostenfrei zu Verfügung.
Die Oase ist Mo-Fr jeweils von 9:00 – 16:00 Uhr geöffnet.
Die Oase kann an Ihren Behandlungstagen oder während eines Aufenthaltes in der Klinik Mo-Fr von 09.00 – 16.00 Uhr genutzt werden.
Die Oase steht der ganzen Familie eines behandelten Kindes zur Verfügung. Selbstverständlich können daher auch Geschwisterkinder mitgebracht werden.
Die Mitarbeiter der Oase Köln übernehmen keine Kinderbetreuung. Sie sind selbst für die Aufsichtspflicht Ihres Kindes während Ihrer Aufenthaltsdauer zuständig.
In der Oase werden keine Lebensmittel verkauft. Sie können sich gerne etwas zu essen mitbringen.
Ihr Ansprechpartner ist die Oasenleitung. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail.
In der Oase selbst gibt es keine Übernachtungsmöglichkeiten. Sollte ihr Kind stationär in der Klinik aufgenommen sein und Sie nicht mit ihm in der Klinik untergebracht werden können, erfragen Sie bitte über die zuständigen Stationsschwestern die Möglichkeit zur Unterbringung im Ronald McDonald Haus Köln.
Sehr gerne können Sie bei uns auch nach Ihrem Termin in der Kinderklinik stillen, bevor Sie nach Hause gehen. Auch eine Wickelmöglichkeit ist vorhanden.
Diese und noch weitere Informationen, die für den Aufenthalt im Ronald McDonald Haus wichtig sind, finden Sie auch in unserer Elternmappe.